Kirjeldus

Dive Eesti on klienditeeninduse kvaliteedi arendamisele spetsialiseerunud ettevõte, kes otsib testijaid teenuse kvaliteedi hindamiseks II pensionisamba teemal. Tööampsu eesmärk on hinnata teenusepakkuja kliendisuhtlust, professionaalsust ja protsesside toimivust läbi reaalse kliendikogemuse.

Testija tegutseb tavakliendina, läbib etteantud stsenaariumi ning annab seejärel struktureeritud tagasisidet kogetu kohta. Kogu tööamps viiakse läbi veebipõhiselt – kõik tegevused, avalduse esitamine, suhtlus ja tagasiside andmine toimuvad interneti teel.

Tingimused tööampsul osalemiseks

Tööampsule kandideerimiseks ja osalemiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

• Osalejal on olemas II pensionisammas

• Tööamps viiakse läbi vastavalt etteantud juhendile ja stsenaariumile

• Kogu protsess toimub veebipõhiselt läbi määratud keskkondade

• Osaleja on valmis esitama avalduse, suhtlema müügiesindajaga ning täitma pärast tagasiside ankeedi

• Avaldus tuleb pärast testi läbimist juhendi kohaselt tühistada enne tähtaega

Lisaks:

• Tegemist on tükitööga, mitte tunnitasuga

• Tasu makstakse ainult edukalt ja nõuetele vastavalt lõpuni viidud tööampsu eest

• Kandideerimisel palume märkida, millises fondis asub teie II sammas

Töökeskkond

Kogu tööamps viiakse läbi veebipõhiselt.

Pausid ja lõuna

Kuna tegemist on kiire tööampsuga, siis lõunapaus ei ole vajalik.

Kuidas tulla

Kogu tööamps viiakse läbi veebipõhiselt.

Hüved

Edaspidi on võimalik jätkata pideva koostööga ning viia läbi testkülastusi igakuiselt.

Keelteoskused

Muud oskused/nõuded